תנאי שימוש

מהו האתר

האתר משמש להצגת 4word, לאיסוף הרשמות ולצירוף משתתפים לפיילוט. האפליקציה כוללת מענה לשיחות, כתוביות חיות ותמלול עצמאי. יצירת חשבון או כניסה למוצר האישי או העסקי מחייבות סימון אקטיבי של הסכמה לגרסה הנוכחית של התנאים ואישור קריאת מדיניות הפרטיות. במוצר האישי האישור מתועד לאחר אימות מספר הטלפון.

תנאי כשירות

ההשתתפות בפיילוט מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. יש למסור פרטי רישום נכונים ולשמור על אבטחת הגישה לחשבון.

תנאי פיילוט

שני המוצרים מוצעים כעת למשתתפים נבחרים כפיילוטים מלווים. כאשר פיילוט מוגדר חינמי, אין במהלכו דמי מנוי ל־4word; ספק התקשורת שלכם עדיין עשוי לגבות תשלום על הפניית שיחות, שיחות, נדידה או נתונים. גישה לפיילוט אינה הבטחה לזמינות קבועה.

אנחנו רשאים להשתמש במשוב ובהצעות לשיפור המוצר ללא תמורה. אם יוצע בהמשך שירות בתשלום, המחיר והתנאים המהותיים יוצגו לפני ההפעלה; 4word לא תתחיל לחייב רק משום שפיילוט חינמי הסתיים.

המספר הייעודי

במוצר האישי מוקצה לכם מספר טלפון ייעודי שאליו מופנות השיחות. המספר מוקצה לשימושכם כל עוד החשבון פעיל, אך אינו רשום על שמכם ואינו קניינכם - הוא מסופק דרך ספק הטלפוניה שלנו ונשאר בבעלות השירות או הספק. אנחנו רשאים להחליף, לשנות או להשיב אלינו את המספר מטעמים תפעוליים, רגולטוריים או אבטחתיים, ככל האפשר בהודעה מראש, וכן להשיב אלינו מספר של חשבון שלא נעשה בו שימוש 90 ימים רצופים או יותר. אין זכות לשמור על מספר מסוים ואין אפשרות לנייד אותו.

עם סגירת החשבון, השבתתו או סיום השירות המספר חוזר אלינו ועשוי להיות מוקצה למשתמש אחר, ומי שיחייג אליו לאחר מכן עלול להגיע לאדם אחר. באחריותכם ליידע את אנשי הקשר שלכם ולהפסיק להפיץ את המספר. אין להשתמש במספר הייעודי כמספר יחיד לצרכים קריטיים, רפואיים או משפטיים.

המספר מסופק דרך ספק טלפוניה בינלאומי (Twilio Inc.) תחת חשבון 4word, וכפוף לכללי השימוש שלו, לדרישות ספקי התקשורת שמאחוריו ולדין החל. הספק רשאי להשעות או להסיר מספר - בין היתר עקב הפרת כללי השימוש שלו, דרישה רגולטורית או אי-שימוש ממושך, ולעיתים ללא התראה מוקדמת - ואיננו יכולים לגבור על החלטה כזו. ייתכן גם שנידרש למסור לספק פרטי זיהוי או כתובת לצורך דרישות רגולטוריות החלות על המספר; פרטים שגויים או סירוב למסור אותם עלולים להביא להסרתו.

הפניית שיחות - הגדרה באחריותכם

הפניית השיחות ממספרכם האישי אל המספר הייעודי היא שירות של ספק הסלולר שלכם, לא שלנו. אנחנו מציגים את הקודים המתאימים ובמכשירים נתמכים עשויים לשלוח אותם עבורכם, אך ההפניה מבוצעת, נשמרת ומבוטלת על ידי הרשת הסלולרית, ואיננו יכולים לראות, לאמת או לשנות את מצבה אצל הספק. באחריותכם להגדיר אותה נכון, לבדוק שהיא פועלת ולוודא מעת לעת שהיא עדיין פעילה. הספק עשוי לגבות תשלום על ההפניה ועל השיחות המופנות. ברשתות שבהן ההפניה אינה יציבה איננו מציעים אותה, ואיננו אחראים לשיחות שאבדו עקב הפניה שהוגדרה בניגוד להמלצתנו.

עליכם לבטל את ההפניה בעצמכם, מיד, בכל אחד מהמקרים הבאים: הפסקת השימוש בשירות; מחיקת החשבון; השבתה, השעיה או סיום החשבון על ידינו; החלפה או הסרה של המספר הייעודי; הודעת חירום או בקשה מפורשת מאיתנו. כל עוד ההפניה פעילה, השיחות שלכם ממשיכות להגיע למספר שאינו עונה עבורכם עוד, וייתכן שהן יאבדו או יגיעו לאדם אחר.

תזכורות, התראות והנחיות לביטול ההפניה שאנחנו מציגים הן שירות נלווה הניתן לפנים משורת הדין. היעדר תזכורת, איחור בה או אי-קבלתה אינם מעבירים אלינו את האחריות. האחריות לביטול ההפניה ולתוצאות אי-ביטולה היא שלכם בלבד.

שיחות נכנסות ויוצאות - כשלים אפשריים ושירותי חירום

השירות פועל דרך האינטרנט. האפליקציה מקבלת את השיחה, את התמלול החי ואת ההתראות דרך חיבור נתונים - סלולרי או Wi-Fi. בלי חיבור אינטרנט תקין במכשיר שלכם האפליקציה לא תתחבר, ולא תוכלו לראות את התמלול, לענות לשאלות של העוזר, להצטרף לשיחה או לקבל התראה עליה. חיבור איטי או לא יציב עלול לגרום לעיכובים, לניתוקים ולאובדן חלקים מהשיחה, ובאזור ללא קליטת נתונים השירות אינו זמין עבורכם. שימו לב: גם כשהאפליקציה מנותקת, הפניית השיחות אצל הספק ממשיכה לפעול והשיחות ימשיכו להגיע למספר הייעודי - כלומר ייתכן שהעוזר יענה בלי שתראו זאת בזמן אמת. ספק האינטרנט או הסלולר שלכם עשוי לגבות תשלום על השימוש בנתונים.

שהייה בחו״ל ונדידה: המספר הייעודי הוא מספר ישראלי, וההפניה שהגדרתם ממשיכה לפעול גם כשאתם בחו״ל. אצל חלק מספקי הסלולר עלות השיחה המופנית מחויבת על מי שהגדיר את ההפניה - כלומר עליכם - ובחו״ל היא עשויה להיות יקרה משמעותית, ולכן כדאי לברר את התעריף לפני נסיעה. צפייה בשיחה מחו״ל נעשית דרך נתונים בנדידה ועשויה לשאת עלות נפרדת. אם כיביתם נתונים בנדידה לא תראו את השיחה בזמן אמת, אבל העוזר ימשיך לענות לשיחות בישראל, לתמלל ולסכם אותן - בלי שתדעו על כך עד שתתחברו שוב. מי שאינו רוצה שהעוזר יענה בזמן שהייה בחו״ל צריך לבטל את ההפניה לפני הנסיעה. כל העלויות מול ספקי התקשורת חלות עליכם בלבד.

אנחנו שואפים שכל שיחה תטופל, אך איננו יכולים להבטיח זאת. שיחות נכנסות או יוצאות עלולות לא להגיע, לא להתבצע, להתנתק, להתעכב, להיענות באיחור או בצורה שגויה, להסתיים מוקדם מדי או לא להיות מתועדות, והתראה על שיחה עלולה לא להגיע, להגיע באיחור או להגיע פעמיים. בין הגורמים שאינם בשליטתנו: הפניית השיחות אצל הספק שלכם, רשתות סלולר ואינטרנט, ספקי הטלפוניה, הדיבור והבינה המלאכותית, מערכות ההפעלה וחנויות האפליקציות, והמכשיר שלכם (סוללה, מצב "נא לא להפריע", הרשאות התראות ומיקרופון, חיסכון בסוללה, גרסה ישנה של האפליקציה).

כשהעוזר שואל אתכם שאלה במהלך שיחה, הוא ממתין זמן מוגבל; אם לא עניתם בזמן, הוא ימשיך לפי שיקול דעתו, יסיים את השיחה או ינתק. שיחות יוצאות עשויות שלא להתבצע, שלא להיענות, להגיע למענה קולי או למערכת אוטומטית, או להסתיים בלי להשיג את המטרה. בכפוף לדין, איננו אחראים לנזק, הפסד, החמצה או אי-נוחות שנגרמו עקב שיחה שלא הגיעה, לא בוצעה, נותקה, אבדה, נענתה באיחור או טופלה בצורה שאינה מיטבית.

השירות אינו שירות חירום, אינו מכשיר רפואי, אינו שירות ממסר מוכר ואינו תחליף למתורגמן או לסיוע אנושי. הוא אינו יכול לבצע או לקבל שיחות למספרי חירום ואינו מחליף אותם. עליכם לשמור על דרך ישירה ועצמאית לפנות לשירותי החירום ולאנשים הקרובים לכם, לרבות הערוצים הנגישים שמפעילים שירותי החירום. אם אתם מצפים לשיחה קריטית - רפואית, משפטית, ביטחונית או כלכלית - אל תסתמכו על השירות בלבד.

השירות אינו שירות ממסר מוסמך: 4word אינה מפעילה שירות ממסר או שירות כתוביות טלפון מוסמך, אינה מורשית לכך על ידי רשות רגולטורית בישראל או מחוץ לה, ואינה ממומנת מקרן ממסר ציבורית. אין להשתמש בו במקום שבו הדין מחייב שירות ממסר מוסמך. בנוסף, כללי ספק התקשורת אוסרים במפורש שימוש במספרים אלה לתקשורת מול גורמי חירום, בשיחות נכנסות ויוצאות כאחד - אין לרשום את המספר הייעודי כמספר קשר אצל גורמי חירום, מוקדי ביטחון או מוסדות רפואיים.

שיחות, הסכמה ושימוש חוקי

יש להשתמש בהפניית שיחות, שיחות יוצאות, נתוני אנשי קשר וסיוע AI לפי דין ועם כל הודעה או הרשאה שנדרשת למקרה שלכם. אין להשתמש ב-4word להתחזות, הטעיה, הטרדה, ספאם, מעקב או הקלטה אסורה. ההצגה הקולית של 4word כ-AI היא אמצעי שקיפות, לא הבטחה שכל חובה משפטית מולאה.

תמלול עצמאי מיועד רק לשיחה שאתם צד לה. אין להשאיר מכשיר כדי לקלוט שיחה של אחרים, ואין להשתמש בתכונה למטרת עבירה, גרימת נזק או גילוי עניינים אינטימיים בניגוד לדין. בסביבה מקצועית, במקום עבודה או מחוץ לישראל עשויים לחול כללים מחמירים יותר. אנשים נוספים בשיחה יתומללו גם הם, והאישור שלכם אינו מהווה הסכמה בשמם.

כללי ספק התקשורת: השירות פועל על תשתית של ספק צד שלישי, ואנחנו מחויבים כלפיו להחיל את כללי השימוש ההוגן שלו גם עליכם ולהביאם לידיעתכם. בין היתר אסור: להשתמש בשירות בניגוד לדין, לתקנות, להוראות רשות או לתקני התעשייה בתחום התקשורת; ליצור זהות כוזבת או להטעות לגבי זהות המתקשר; לבצע פניות שיווקיות, ספאם או שיחות אוטומטיות ללא ההסכמה הנדרשת בדין; להתעלם מבקשת הסרה; לעקוף מגבלות שהוטלו על השירות; או להפעיל קוד שנועד לפגוע בו. הפרה עלולה להוביל להשעיית השירות או המספר על ידי הספק, בנוסף לכל סעד אחר.

העוזר אינו מוסמך להתחייב בשמכם

העוזר פועל בשמכם לפי הוראותיכם, אך אינו מוסמך ליצור עבורכם התחייבות משפטית או כספית בלי אישורכם. אם העוזר אמר, הבטיח, קבע או הסכים לדבר מה בשיחה, זו אינה התחייבות של 4word, ואיננו צד לכל עסקה, תור או הסדר שנוצר בשיחה. ההחלטה אם לכבד דבר שנאמר היא שלכם, והאחריות כלפי הצד השני היא שלכם.

העוזר עשוי לזהות שיחה כספאם או כמטרד ולקצר אותה, וסיווג כזה אינו מוחלט. חסימת מספרים נעשית על ידכם בלבד, ומתקשר חסום לא יוכל להגיע אליכם דרך השירות - גם אם השיחה הייתה חשובה. העוזר עשוי לעבור לשפה אחרת בהתאם למתקשר, והתרגום הוא אוטומטי ועלול להיות לא מדויק.

הצגת המספר האישי (מזהה שיחה)

הפעלת התכונה שבה שיחות יוצאות מציגות את מספרכם האישי כפופה לתנאים ייעודיים המוצגים באפליקציה לפני ההפעלה ומהווים חלק מתנאים אלה. בתמצית: האימות מתבצע מול ספק הטלפוניה ומחייב שיחת אימות; מספר הניסיונות מוגבל; כיבוי התכונה מוחק את המספר מרשימת המספרים המאומתים אצל הספק, והפעלה מחדש מחייבת אימות חדש לאחר תקופת המתנה; אנחנו רשאים להגביל, להשעות או לבטל את התכונה בכל עת. שימוש בתכונה להטעיה או להתחזות אסור ומהווה הפרה יסודית.

אחריות בעל העסק (המוצר העסקי)

בעל העסק אחראי לנכונות מאגר הידע שלו ולעדכונו; המענה עונה מתוך המידע הזה בלבד. בעל העסק מתחייב שלא לבקש מהמערכת לפעול בניגוד לדין, לא להסיר או לעקוף את הצהרת ה-AI, ולא להשתמש בשירות למרמה, ספאם או הטרדה.

פרטים שנאספים משיחות (שמות, מספרים, בקשות תור) הם תוצר של שיחה טבעית ועלולים לכלול טעויות שמיעה או תמלול - יש לאמת פרט קריטי מול הלקוח לפני הסתמכות עליו. בקשת תור שנרשמה אינה קביעת תור; אישור מועדים הוא באחריות העסק בלבד.

השירות אינו מיועד לקווי חירום, למוקדי בטיחות או לכל שימוש שבו כשל במענה עלול לסכן אדם או רכוש.

בעל העסק אחראי ליידע את לקוחותיו שפניות טלפוניות נענות על ידי עוזרת AI ומתומללות, ולהחזיק בסיס חוקי לעיבוד; לטפל בבקשות לקוחותיו לעיון, לתיקון ולמחיקה ולהעביר אלינו רק בקשות שאי אפשר לבצע מלוח הבקרה; ולהשתמש בייצוא הלידים למטרה שלשמה נמסר המידע בלבד, לשמור אותו מאובטח ולא להעביר אותו לצד שלישי ללא בסיס חוקי.

• לסיכום עיבוד המידע לעסקים

מגבלות בינה מלאכותית

העוזרת, התמלול החי, הפרטים שחולצו והסיכומים עלולים להיות שגויים, מאוחרים, חסרים או לא זמינים. יש לאמת ישירות שמות, מספרים, תורים, מחירים, התחייבויות וכל פרט חשוב אחר. השירות אינו ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי אחר. דבר בתנאים אינו מגביל זכות או אחריות שאסור להגביל לפי דין.

תוכן שהעוזר מפיק נוצר אוטומטית, אינו נבדק על ידי אדם לפני שהוא נאמר, ועשוי להיות שגוי, לא מתאים להקשר, חוזר על עצמו או דומה לתוכן שהופק עבור משתמשים אחרים. הצהרת ה-AI מושמעת רק בשיחות שהעוזר מטפל בהן; בתמלול עצמאי אין הצהרה קולית אוטומטית, והאחריות ליידע צד שני, ככל שנדרש בנסיבות שלכם, היא שלכם.

התמלול נוצר בזיהוי דיבור אוטומטי ואינו פרוטוקול מדויק: הוא עלול לשמוע לא נכון, להשמיט מילים או להשלים ניחוש - במיוחד בשמות, במספרים, בסכומים, בכתובות ובמונחים רפואיים או מקצועיים, וכן ברעש רקע, במבטא או כששני אנשים מדברים יחד. כתוביות המוצגות מילה במילה הן זמניות ועשויות להתעדכן כשהמשפט מסתיים.

כשהצד השני אינו דובר עברית, העוזרת עשויה לעבור לשפה שלו. במקרה כזה מה שאתם קוראים הוא תרגום מכונה, והמקור מוצג לצדו כשהוא זמין. התרגום אוטומטי, עלול להיות לא מדויק, ועלול גם שלא להתקבל - ואז מוצג הטקסט המקורי בשפתו, מסומן ככזה. אם אתם עונים בכתב, העוזרת אומרת את דבריכם בשפת הצד השני; אם תבחרו לדבר בקול שלכם, דבריכם אינם מתורגמים.

התמלול, התרגום, המרת הטקסט לדיבור והסיכום מתבצעים אצל ספקי עיבוד חיצוניים הפועלים עבורנו, כמפורט במדיניות הפרטיות. תקלה, האטה או שינוי אצל ספק כזה עלולים לפגוע בזמינות השירות או באיכותו, ואיננו שולטים בפלט של המודלים שלהם. השירות עשוי להיקטע, להתעכב או להחזיר תוצאה חלקית.

• לנספח הבינה המלאכותית

השבתה, השעיה, הגבלה וסיום

אנחנו רשאים להשבית, להשעות, להגביל או לסיים חשבון או חלק מהשירות, באופן זמני או קבוע, עם הודעה או בלעדיה, בין היתר במקרים אלה: הפרת התנאים או הדין; חשד לניצול לרעה, למרמה או לסיכון אבטחה; דרישה של רשות או של ספק; סיום הפיילוט או שינוי במוצר; מגבלות קיבולת; אי-פעילות ממושכת; אי-תשלום, אם וכאשר השירות יהיה בתשלום; או כל סיבה סבירה אחרת.

בזמן השבתה או השעיה השירות אינו עונה לשיחות עבורכם ואינו מבצע שיחות. הפניית השיחות שלכם נשארת הגדרה שלכם אצל הספק שלכם, ועליכם לבטל אותה. ננסה להודיע לכם באפליקציה, אך איננו יכולים להבטיח שההודעה תתקבל. השבתה, השעיה או סיום אינם מזכים בפיצוי, והפעלה מחדש נתונה לשיקול דעתנו. סעיפים שמטבעם נועדו לחול גם לאחר הסיום ימשיכו לחול.

מחיקת מידע - על ידכם ועל ידינו

מחיקה שאתם מבצעים - שיחה, תמלול, היסטוריה או החשבון כולו - היא סופית ואינה ניתנת לשחזור, ואיננו אחראים למידע שמחקתם, גם אם המחיקה נעשתה בטעות. אנחנו רשאים למחוק מידע לפי תקופות השמירה שבמדיניות הפרטיות, עם מחיקת החשבון, השבתתו או סיומו, מטעמי דין, אבטחה או דרישת ספק, או עקב תקלה, השבתה, אובדן אצל ספק או כשל טכני. איננו מתחייבים לגבות את המידע, לשחזרו או לשמרו לתקופה כלשהי.

השירות אינו ארכיון ואינו מערכת רישום מוסמכת. תמלולים וסיכומים אינם תמלילים מאושרים, ואין להסתמך עליהם כתיעוד מלא או מדויק של השיחה. אם אתם זקוקים למידע - העתיקו או ייצאו אותו בזמן. מחיקה אצלנו אינה מבטיחה מחיקה מיידית אצל ספקי משנה או בעותקי גיבוי, והיא מבוצעת כמיטב יכולתנו.

איפוס הפיילוט: כל עוד השירות בשלב פיילוט אנחנו רשאים לאפס אותו - למחוק את כל החשבונות ואת כל המידע שנצבר, לרבות שיחות, תמלולים, סיכומים והגדרות - ולבקש מכם להירשם מחדש. נשתדל להודיע מראש, אך איננו מתחייבים לכך ואיננו מתחייבים לספק גיבוי או ייצוא לפני האיפוס. אם יש מידע שחשוב לכם, העתיקו או ייצאו אותו בזמן. איפוס כזה אינו מזכה בפיצוי.

אין התחייבות

האתר והשירות ניתנים כפי שהם (AS IS) ולפי זמינות (AS AVAILABLE), בלי כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות להתאמה למטרה, לדיוק, לרציפות, לזמינות או להיעדר שגיאות. איננו מתחייבים לפעולה רציפה, לתמלול מושלם, לזמן תגובה מסוים או לגישה לכל מועמד. אנחנו עשויים לשנות, להשהות, להסיר או להפסיק יכולות או את השירות כולו, בהודעה סבירה כאשר ניתן.

איננו אחראים לאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, פעולות איבה, אסון, שביתה, תקלה ברשתות תקשורת או חשמל, תקיפת סייבר, הוראת רשות או שינוי בדין, וכשל של ספק צד שלישי. במצבי חירום אנחנו רשאים להשבית זמנית את המענה לשיחות לכלל המשתמשים ולבקש מכם לבטל את ההפניה.

הגבלת אחריות

בכפוף לדין שאינו ניתן להתניה ובמידה המרבית המותרת בו, 4word, בעליה, מנהליה, עובדיה וספקיה לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או מקרי, לאובדן הכנסה, רווח, הזדמנות, עסקה, תור, מידע או מוניטין, לעוגמת נפש או לנזק לא ממוני, גם אם נמסר לנו על אפשרות לנזק כזה.

בלי לגרוע מהאמור, איננו אחראים לנזק הנובע משיחה שלא הגיעה, לא בוצעה, נותקה, אבדה או טופלה באופן שגוי; מהתראה שלא הגיעה או שהגיעה פעמיים; מטעות, השמטה או אמירה של העוזר או של התמלול; מהתחייבות שנוצרה בשיחה; מהפניית שיחות שלא הוגדרה, לא פעלה או לא בוטלה; מהשבתה, השעיה או סיום של החשבון; מהחלפה או הקצאה מחדש של המספר הייעודי; ממחיקת מידע על ידכם או על ידינו; מכשל של ספק, רשת, מכשיר או מערכת הפעלה; מגישה בלתי מורשית שאירעה חרף אמצעי אבטחה סבירים; או משימוש בשירות בניגוד לתנאים.

אחריותנו כלפיכם, ככל שתחול, היא לנזק ישיר ומוכח בלבד, ולא תעלה על הגבוה מבין: (א) התמורה ששילמתם לנו בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע; או (ב) 50 ש״ח. הגבלה זו סבירה והוגנת בנסיבות: השירות ניתן בשלב פיילוט ללא תשלום, מסתמך על רשתות וספקים שאינם בשליטתנו, מלווה באמצעים סבירים למניעת תקלות, והוא כלי עזר שאינו אמור לשמש ערוץ יחיד לעניין קריטי. אין באמור כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין, לרבות בגין מעשה מכוון או רשלנות חמורה, נזקי גוף או זכויות צרכן קוגנטיות, ואין בו כדי לשלול או להגביל את זכותכם לפנות לערכאות.

שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את 4word, בעליה, מנהליה ועובדיה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, קנס או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים משימושכם בשירות בניגוד לתנאים או לדין, מהפרת זכות של צד שלישי, מתמלול או מסירת מידע של אחרים ללא הרשאה, משימוש בהפניית שיחות או בהצגת המספר האישי בניגוד לדין, או מכל התחייבות שיצרתם באמצעות השירות.

החשבון וסיום השימוש

במוצר האישי אפשר להפסיק הפניית שיחות ולמחוק את החשבון באמצעות בקרות האפליקציה. במוצר העסקי אפשר להגיש בקשת עיון, תיקון, ייצוא או מחיקה דרך הקישור בהגדרות או טופס יצירת הקשר, לאחר אימות זהות והרשאה לפעול בשם העסק. אנחנו רשאים להגביל או להפסיק גישה עקב ניצול לרעה, סיכון אבטחה, שימוש אסור או הפרה מהותית. במוצר האישי אפשר גם להשבית את החשבון מתוך האפליקציה: השבתה עוצרת את השירות ואינה מוחקת דבר, ומחיקה היא פעולה נפרדת. מחיקה עשויה להמתין לסיום שיחה פעילה, ולהשאיר היסטוריית שימוש שאינה מקושרת לזהותכם, רשומת מחיקה ללא פרטים מזהים, רשומת אישור תנאים שממנה הוסרו הפרטים המזהים, וסיכומי שירות חודשיים ללא שם, מספר או תוכן, והכול כמפורט במדיניות הפרטיות. חשבון שהושבת, הושעה או נסגר אינו עונה לשיחות, והפניית השיחות שלכם נשארת הגדרה שלכם שעליכם לבטל.

קניין רוחני

המותג ״4word״, הסמל וטקסטים שיווקיים בעמוד - כולם שלנו. אי אפשר להשתמש בהם מסחרית בלי אישור מראש.

כללי ושינויים בתנאים

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות והתנאים הייעודיים לתכונות מסוימות, הם ההסכם המלא בינינו בנוגע לשירות. אם ייקבע שסעיף כלשהו אינו תקף, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם והסעיף יפורש באופן הקרוב ביותר לכוונתו המקורית. אי-אכיפה של זכות אינה ויתור עליה. אנחנו רשאים להמחות את זכויותינו וחובותינו לצד שלישי במסגרת העברת פעילות; אתם אינכם רשאים להמחות את חשבונכם.

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יוצג באפליקציה או באתר ויחייב אישור מחודש לפני המשך השימוש הרלוונטי; שינוי שאינו מהותי ייכנס לתוקף עם פרסומו, והמשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לו. הגרסה העברית היא המחייבת; תרגומים ניתנים לנוחות בלבד.

דין שולט

התנאים האלה כפופים לדין הישראלי. סמכות שיפוט בלעדית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

פנייה

שאלות לגבי התנאים - אפשר לפנות ל-4word בדוא"ל support@4word.io או דרך טופס יצירת הקשר.