4word הופכת שיחות טלפון לשיחה ברורה וחיה שאפשר לקרוא ולכוון. כשנכנסת שיחה, בוחרים: לענות עם כתוביות חיות, לתת ל-4word לדבר בזמן שעוקבים, או לתת לה לטפל בשיחה ולשלוח את התוצאה.
מוצר פעיל בפיילוט מלווה - לא הבטחה לתכונה עתידי.
שיחה נכנסת
ד״ר לוי
איך נוח לך לטפל בשיחה?
תמלול חי
00:18ד״ר לוי: מחר ב-11:00 מתאים?
4word: רגע אחד, אני בודקת.
צריך את התשובה שלך
מחר ב-11:00 מתאים לך?
תהליך אחד וברור
הממשק נשאר ברור לפני השיחה, במהלכה ואחריה - בלי ללמוד מחדש איך משתמשים בטלפון.
הגדרה חד-פעמית של הפניית שיחות מחברת למספר 4word שהוקצה לכם. המספר הרגיל שלכם לא משתנה.
בשיחה נכנסת בוחרים כתוביות חיות, מענה AI בליווי שלכם, טיפול מלא של 4word או דחייה.
קוראים את התמלול החי. אם 4word צריכה החלטה, עונים באפליקציה והיא מעבירה את התשובה בשיחה.
בוחרים את המוצר שמתאים
האפליקציה האישית בנויה סביב נגישות ושליטה. המוצר העסקי בנוי סביב מענה עקבי ללקוחות והמשך טיפול.
לקרוא, לכוון או להעביר את השיחה
נבנתה קודם כל לחירשים ולכבדי שמיעה בישראל. זמינה ל-iPhone ול-Android במסגרת הפיילוט.
לראות איך האפליקציה עובדתמענה ראשון עקבי לכל לקוח
פיילוט מלווה לעסקים קטנים. הזמינות תלויה בתהליך ההצטרפות ובאינטגרציות הפעילות.
להכיר את המוצר העסקיאמון הוא חלק מהמוצר
חוויית השיחה מתוכננת לעברית טבעית, לא כתוספת מאוחרת.
4word מציגה את עצמה כעוזרת AI בתחילת שיחות שהיא מטפלת בהן.
השיחות מתומללות לצורך השירות ואינן מוקלטות כקובץ אודיו.
אפשר למחוק את החשבון מהאפליקציה. תמלולים מלאים מתוכננים להימחק אחרי כ-30 יום.
למה בנינו את זה
4word התחילה מצורך מעשי: לאפשר לחירשים ולכבדי שמיעה בישראל לנהל שיחות טלפון בכתב, בכבוד ובשליטה.
אנחנו צוות ישראלי שמפעיל פיילוט מלווה. המוצר פעיל, עדיין מתפתח, ואינו מוצג כשירות מוגמר או נטול טעויות. המשתתפים הראשונים מקבלים ליווי אישי ועוזרים לעצב את ההמשך.
לדבר עם הצוות