4word - מענה טלפוני חכם בעברית שמתמלל כל שיחה לטקסט, נבנה קודם כל לחירשים ולכבדי השמיעה. הטלפון מצלצל.
אתה קורא.
4word מאפשרת לבחור איך לטפל בכל שיחה נכנסת: לענות עם כתוביות, לעקוב בזמן שהיא מדברת, או לתת לה לטפל בשיחה. הכל באפליקציה, לאייפון ולאנדרואיד.
הדגמה: שיחה נכנסת מהמרפאה. 4word עונה במקומך. המרפאה מבקשת לאשר את התור מחר ב-16:00. אתה עונה ל-4word לאשר, אבל עדיף ב-17:00. 4word מעדכן את המרפאה שתגיע מחר ב-17:00. ואז מגיע סיכום לאפליקציה: סיכמת תור במרפאה למחר ב-17:00.
הבעיה
שיחת טלפון היא בעיה.גם אם אתה שומע מצוין.
לחלק מאיתנו שיחת טלפון היא פשוט בלתי אפשרית. לכל השאר היא הפרעה, הסחת דעת, או מקור ללחץ.
01 אם השמיעה לא משחקת לטובתך
הטלפון מצלצל, והבטן מתהפכת עוד לפני שאתה יודע מי זה. לרוב האנשים צלצול זה ׳מי מחפש אותי׳. לך זה ׳איך אענה, ואם בכלל אבין מה אומרים לי׳.
כל שיחה היא תלות. ברופא. בבנק. במשפחה שצריכה לתרגם בשבילך.
ודווקא השיחות החשובות הן אלה שהכי קשה להעביר למישהו אחר. תור לרופא, בירור בבנק, ערעור - אלה דברים אישיים, מורכבים, או דחופים.
ובכל זאת אתה מעביר. כי אין ברירה.
02 אם אתה פשוט עסוק
לענות לטלפון באמצע ישיבה זה לתת למתקשר לנצח את הזמן שלך. ״אחזור אליך בעוד שעה״ הוא השקר הקטן שכולנו מכירים.
03 אם סיכום עדיף לך על השיחה
רוב השיחה היא 30 שניות של מידע, עטופות ב-3 דקות של ״מה נשמע?״. תן לנו לשלוף לך את מה שחשוב.
וכשאתה לא עונה, אין לך דרך לדעת מי היה בצד השני או מה רצו. רק תחושה שמשהו חשוב אולי נשמט - ואין מה לעשות.
4word עונה במקומך, ואתה מקבל בדיוק את מה שנאמר. השליטה חוזרת אליך.
ההגדרה
הגדרה מלווה, צעד אחרי צעד.
האפליקציה מסבירה מה עושים, בודקת את ההפניה, ולא משאירה אתכם לנחש.
פותחים את אפליקציית 4word
מורידים את האפליקציה - לאייפון או לאנדרואיד - והיא פותחת איתך שיחה בעברית. היא שואלת שם, ובאיזה קול 4word תדבר. אתה מחליט איך היא תישמע למי שמתקשר אליך.
בוחרים איך הבוט יציג את עצמו
בוחרים נוסח מוכן או כותבים נוסח משלכם. בתחילת שיחה שבה 4word מטפלת, היא מציגה את עצמה כעוזרת AI.
מפעילים ומוודאים את ההפניה
האפליקציה מציגה את הקוד המתאים לספק ולסוג ההפניה שבחרתם, פותחת אותו בחייגן ומציעה בדיקת שיחה כדי לוודא שההגדרה עובדת.
בשיחה הראשונה אתם בוחרים
כשנכנסת שיחה מופיעות ארבע אפשרויות מענה. במהלך השיחה אפשר לקרוא תמלול חי, לענות על שאלות בכתב, ובסיום לקבל תמלול וסיכום כשעיבוד השיחה הושלם.
פותחים את אפליקציית 4word
מורידים את האפליקציה - לאייפון או לאנדרואיד - והיא פותחת איתך שיחה בעברית. היא שואלת שם, ובאיזה קול 4word תדבר. אתה מחליט איך היא תישמע למי שמתקשר אליך.
בוחרים איך הבוט יציג את עצמו
בוחרים נוסח מוכן או כותבים נוסח משלכם. בתחילת שיחה שבה 4word מטפלת, היא מציגה את עצמה כעוזרת AI.
מפעילים ומוודאים את ההפניה
האפליקציה מציגה את הקוד המתאים לספק ולסוג ההפניה שבחרתם, פותחת אותו בחייגן ומציעה בדיקת שיחה כדי לוודא שההגדרה עובדת.
בשיחה הראשונה אתם בוחרים
כשנכנסת שיחה מופיעות ארבע אפשרויות מענה. במהלך השיחה אפשר לקרוא תמלול חי, לענות על שאלות בכתב, ובסיום לקבל תמלול וסיכום כשעיבוד השיחה הושלם.
הפתרון
4word עונה. אתה קורא.
- השיחה מגיעה
- 4word עונה
- הסיכום מגיע לאפליקציה
הפיצ׳ר
משהו חשוב עולה? אתה עונה - בכתב.
לא חייב להשאיר את כל השיחה ל-AI. כשעולה שאלה שרק אתה יכול לענות עליה, 4word שואלת אותך באפליקציה - אתה מקליד, והיא אומרת את זה בשיחה במקומך. בלי להוציא מילה.
הדגמה: שיחה מתנהלת על ידי 4word. עולה שאלה שרק אתה יכול לענות עליה - 4word שואלת אותך באפליקציה, אתה מקליד את התשובה, ו-4word אומרת אותה בשיחה במקומך. בלי שתצטרך לדבר.
שאלה עולה בשיחה
אתה עונה בכתב באפליקציה
4word אומרת את זה בשיחה
ראשית
נבנה קודם כל לחירשים ולכבדי השמיעה.
4word לא בא ״לתקן״ אותך. הוא בא להוריד מחסום שלא היה צריך להיות שם מלכתחילה.
שיחה לרופא, בירור בבנק, תיאום עם בית הספר - כל אלה לא אמורים לדרוש שמיעה. הם דורשים תקשורת. ואת זה אפשר לעשות גם אחרת.
אנחנו לא הראשונים שבונים כלי נגישות. אבל אולי הראשונים שבונים אותו כך שכל אחד ירצה להשתמש בו. לא פתרון פשרה לקבוצה אחת - מוצר שפשוט עובד טוב לכולם.
- באפליקציה בלבד. בלי תלות בשמיעה, בלי תלות באודיו
- תמלול, החלטות וסיכומים בכתב ובעברית בתוך האפליקציה
- אתה בוחר באיזה קול הבוט עונה. לא הוא בוחר בשבילך
- מי שמתקשר אליך יודע שזה AI. את מה שייאמר בשמך - אתה בוחר
רוצים להיות מהראשונים? הצטרפו לרשימת ההמתנה
אמון
השיחות שלך, רק שלך.
שקיפות בשיחה
4word מציגה את עצמה כעוזרת AI בתחילת שיחות שהיא מטפלת בהן. זו בקרת שקיפות, לא הצהרת תאימות גורפת.
שליטה מתוך האפליקציה
אפשר לעקוב, לענות ולנהל את 4word מתוך האפליקציה. הודעות שירות נחוצות עשויות להישלח כדי להפעיל את החשבון ולהתריע על שיחה.
בקרות מחיקה אמיתיות
אפשר למחוק שיחות ואת החשבון דרך האפליקציה. מחיקת חשבון ממתינה לסיום שיחה פעילה ומסירה את נתוני המוצר המשויכים.
המידע שלך לא למכירה
לעולם לא נשתמש במידע שלך לפרסום ולא נמכור אותו לאף אחד. הוא משמש רק כדי לספק לך את השירות.
הצטרפו לקבוצת הבודקים הראשונה.
בקרוב נפתח קבוצת בדיקה סגורה - מספר מצומצם של משתמשים ראשונים שיקבלו גישה מוקדמת לאפליקציה (לאייפון ולאנדרואיד), מספר טלפון ייעודי משלהם, וקו ישיר להשפיע על מה שאנחנו בונים. נבנה קודם כל לקהילת החירשים וכבדי השמיעה. השאירו פרטים, ונעדכן אתכם ברגע שהקבוצה תיפתח.
שאלות
שאלות נפוצות.
צרו קשר
צרו קשר.
יש לכם שאלה, בקשת נגישות, או סתם רוצים להגיד שלום? מלאו את הפרטים וההודעה תגיע ישירות אלינו, ונחזור אליכם בהקדם.